Обов’язок продавця — передати покупцю товар, якість якого відповідає умовам договору купівлі-продажу. За відсутності в договорі умов щодо якості продавець зобов’язаний передати покупцеві товар, придатний для мети, з якою такий товар зазвичай використовують. Якщо ж вимоги до якості встановлює закон, сторони мають право домовитися про передання товару вищої якості, але аж ніяк не нижчої за визначену законодавчо.
Попри це покупці часто-густо отримують неякісний товар. У цьому випадку стаття 678 Цивільного кодексу України (ЦК), незалежно від можливості використовувати неякісний товар за призначенням, надає покупцю кілька альтернатив:
- пропорційно зменшити ціну;
- безоплатно усунути недоліки в розумний строк;
- відшкодувати витрати на усунення недоліків.
Якщо недоліки істотні, покупець має право:
- відмовитися від договору і зажадати від продавця повернути сплачені за неякісний товар кошти;
- замінити товар.
Істотними є недоліки, що неможливо усунути, які потребують для усунення значних витрат, ...